El. parduotuvės TAISYKLĖS

1. BENDROSIOS SĄLYGOS

2. ŠALYS IR JŲ KONTAKTINIAI DUOMENYS

3. UŽSAKYMO IR APMOKĖJIMO BEI PRISTATYMO TVARKA

4. KLIENTŲ APTARNAVIMO IR PREKIŲ KOKYBĖ BEI GRĄŽINIMAS

5. ASMENS DUOMENŲ APSAUGA IR JŲ SAUGUMAS

6. APRIBOJIMAI IR DRAUDIMAI

7. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

I. BENDROSIOS SĄLYGOS

1. Šis dokumentas(toliau – Taisyklės) reglamentuoja Pardavėjo ir Pirkėjo (kliento) abipuses teises, pareigas ir atsakomybę, taikomą perkant prekes internetu elektroninėje parduotuvėje www.foxypaint.com. Šios taisyklės (toliau – Taisyklės) sudarytos norint užtikrinti Jūsų (toliau – Pirkėjas) ir MB „Lapė ir sesės“ internetinės parduotuvės www.foxypaint.com (toliau – Parduotuvė) teises, nustatyti abiejų šalių pareigas ir atsakomybes

2. Taisyklės laikomos sutartimi (toliau – Sutartis), sudaroma tarp Pirkėjo ir MB „Lapė ir sesės“ (toliau – Pardavėjas) (įmonės kodas 304075220,registruotas adresas ˗ D. Poškos g. 7-2, 08123 Vilnius, Lietuva).

3. Taisyklės yra taikomos, kai Pirkėjas bet kokiu būdu ar forma naudojasi Parduotuve, teikia Parduotuvės siūlomų prekių užsakymą, vykdo šių prekių apmokėjimą, pateikia asmeninius ar kitokius duomenis, skaito Parduotuvėje esančią informaciją (toliau viskas bendrai – Paslaugos).

4. Pirkėjas užsakymo sudarymo metu spausdamas mygtuką „Pirkti“ patvirtina, kad įdėmiai perskaitė visas Taisykles, suprato jų turinį ir be jokių išlygų sutinka su visomis Taisyklėse išdėstytomis nuostatomis ir įsipareigoja jų laikytis. Jei Pirkėjas nesutinka besąlygiškai ir neatšaukiamai prisiimti ir laikytis visų šiose Taisyklėse nustatytų įsipareigojimų, Pirkėjas neturi teisės naudotis jokiomis Parduotuvės Paslaugomis.

5. Parduotuvė pasilieka teisę bet kuriuo metu Taisykles pakeisti. Pirkėjui taikomos tos Taisyklės, kurios galioja pirkimo momentu. 6. Sąvoka „darbo diena“ neaprėpia nei savaitgalių, nei banko arba Lietuvos Respublikos valdžios institucijų pripažįstamų švenčių dienų

II. ŠALYS IR JŲ KONTAKTINIAI DUOMENYS

7. Pardavėjas: MB „Lapė ir sesės“, D.Poškos g. 7-2, 08123 Vilnius, Lietuva. Įmonės kodas 304075220. Telefonas: +370 657 47005; el. paštas: info@foxypaint.com.

8. Pirkėjas (klientas) – tai asmuo, kuris interneto svetainėje lankosi kaip potencialus ar nebe pirmą kartą apsilankantis klientas.

9. Toliau tekste žodis „mes“, įskaitant ir jo formas kitais linksniais, reiškia Pardavėją, kuris yra prekių ir paslaugų savininkas, o žodis „jūs“, įskaitant jo formas kitais linksniais, reiškia asmenį, kuris šioje interneto svetainėje lankosi kaip potencialus ar nebe pirmą kartą apsilankantis klientas.

III. UŽSAKYMO IR APMOKĖJIMO BEI PRISTATYMO TVARKA

10. Prekių kainos el. parduotuvėje ir suformuotame užsakyme nurodomos eurais, įskaitant PVM.

11. Pirkdamas prekes, Pirkėjas jas paima virtualiai ir įdeda į virtualų krepšelį.

12. Pirkėjas pateikia duomenis, kurių būtinai reikia tam, kad būtų galima įvykdyti užsakymą, t. y. vardą, pavardę, telefono numerį, pristatymo adresą ir pan.

13. Momentas, kai Pirkėjas paspaudžia užsakymą patvirtinantį mygtuką, laikomas sutarties sudarymo momentu.

14. Kai Pirkėjas el. paštu gauna patvirtinimą apie sutarties sudarymą, laikoma, kad Pardavėjas užsakymą priėmė.

15. Pirkėjas įsipareigoja, kad sumokės ir už savo užsakytas prekes, ir jų pristatymo mokestį.

16. Prekės išsiunčiamos kitą darbo dieną po apmokėjimo patvirtinimo.

17. Prekes pristato Pardavėjas arba partneriai – siuntų gabenimo tarnybos.

18. Jei Pirkėjas nesumokėjo mokėtinų sumų, laikoma, kad užsakymas yra atšauktas.

19. Už prekes mūsų parduotuvėje galite atsiskaityti pavedimu, naudodamiesi elektroninės bankininkystės paslauga prisijungdami prie www.paysera.lt .

20. Sumokėti už prekes galite ir mokėjimo sistema „Paypal“. Primename, kad šiuo atveju mokėjimas Jums nekainuos, tereikia turėti debetinę/kreditinę kortelę

21.

23. Jei Pirkėjas pateikė neteisingą informaciją arba netikslų adresą, jis įsipareigoja atlyginti Pardavėjui visas su pristatymu susijusias išlaidas.

24. Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats. Tuo atveju, jei Pirkėjas prekių pats priimti negali, o prekės pristatytos nurodytu adresu, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam subjektui.

25. Pardavėjas neatsako jei Pirkėjas negauna siunčiamų informacinių ar patvirtinančių pranešimų dėl internetinio ryšio, elektroninio pašto paslaugų tiekėjų tinklų sutrikimų, žinutėms patenkant į SPAM kategoriją, ar dėl Pirkėjo neteisingai nurodytų duomenų.

26. Pirkėjai, kurių prekės pristatymo šalis yra ne Europos Sąjungoje, įsipareigoja sumokėti visus importo mokesčius, muitų mokesčius ir (arba) tarpininkavimo mokesčius, sumokėtus už jūsų užsakyme nurodytų prekių gabenimą arba paskirstymą. Pirkėjas privalo užtikrinti, kad siekiant tinkamai ir efektyviai jam pristatyti užsakytas prekes, jis tikrai pateikė visą savo šalies muitinės reikalaujamą informaciją ir dokumentus. Rekomenduojame, kad pirkėjai, prieš užbaigdami pirkimo autorizavimą, vietos muitinėje išsiaiškintų, kokia bus galutinė į jų šalį pristatyto produkto kaina.

IV. KLIENTŲ APTARNAVIMO IR PREKIŲ KOKYBĖ BEI GRĄŽINIMAS

27. Jei jums iškilo kokių nors klausimų arba turite kokių nors su savo pirkiniu susijusių pastabų ar nusiskundimų, kreipkitės į mus el. paštu: neringa@foxypaint.com.

28. Prekių spalva, priklausomai nuo Pirkėjo naudojamo monitoriaus, gali nežymiai skirtis.

29. Norėdamas grąžinti prekę(-es), Pirkėjas gali tai padaryti per 30 dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, informuodamas Pardavėją el. paštu, pridedant prekės ir/arba siuntinio nuotraukas ar video, aprašančias iškilusią problemą. Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje, nesugadinta, nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės ir kt.). Grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą (užsakymo, pavedimo kopija).

30. Grąžinant kokybišką prekę, Pirkėjui grąžinama tik už prekę sumokėta pinigų suma. Siuntimo išlaidos pirkėjui nėra grąžinamos.

31. Grąžinant gautą ne tą prekę, Pardavėjas įsipareigoja pakeisti tokią prekę reikalinga preke. Neturint reikalingos prekės, Pirkėjui grąžinami visi pinigai (už prekę, ir patirtas faktines siuntimo išlaidas).

32. Kai grąžinama nekokybiška prekė, Pardavėjas įsipareigoja pakeisti nekokybišką prekę analogiška preke arba grąžinti Pirkėjui pinigus. Norėdamas grąžinti nekokybišką prekę(-es), Pirkėjas gali tai padaryti per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, informuodamas Pardavėją el. paštu, pridedant nekokybiškos prekės ir/arba siuntinio nuotraukas ar video, aprašančias iškilusią problemą.

33. Jeigu už prekę Pirkėjas mokėjo dovanų kuponu, tai grąžinamas kuponas ir kita papildomai sumokėta suma (jei ji buvo sumokėta).

V. ASMENS DUOMENŲ APSAUGA IR JŲ SAUGUMAS.

34. Jūsų vardo ir pavardės, telefono numerio, prekių pristatymo adreso, el. pašto adreso, jūsų amžiaus ir duomenų apie mokėjimo būdą prašome tam, kad galėtume mes ir mūsų partneriai įvykdyti jūsų užsakymą.

35. Naršant Parduotuvėje, Pirkėjas patvirtina, jog žino kompiuteryje, kuriuo Pirkėjas naudojasi, bus išsaugomi „sausainukai“ (ang. „cookies“) . „Sausainukai“ – tai duomenys, perduodami iš Parduotuvės į Pirkėjo kompiuterio kietąjį diską. „Sausainukų“, naudojamų Parduotuvėje, priėmimas nesuteikia Pardavėjui prieigos prie Pirkėjo asmeninės informacijos. Pardavėjas naudojasi „sausainukais“, kai reikia identifikuoti Pirkėjo kompiuterį, o tai suteikia galimybę Pardavėjui pasiūlyti geresnę Paslaugų kokybę. Daugelis naršyklių automatiškai priima „sausainukus“ pagal nustatymą, bet Pirkėjas gali atsisakyti „sausainukų“ ar iš dalies juos apriboti, nustatydamas naršyklėje tam tikrus pasirinkimus. Tuo atveju, kai kurios Parduotuvės Paslaugos gali neveikti.

36. Norėdami, kad mūsų klientai gautų svarbią, reikalingą ir naudingą informciją, jums siųsime medžiagą apie mūsų produktus, paslaugas ir išsamius duomenis apie akcijas bei ypatingus pasiūlymus.

37. Jei jūs nepageidaujate, kad rinkodaros tikslu būtų kreipiamasi į jus, apie tai praneškite mums el paštu info@foxypaint.com.

38. Nusprendę pirkti mūsų interneto svetainėje, jūs pripažįstate, kad pritariate šioms Pirkimo taisyklėms, ir sutinkate, kad minėta informacija būtų pateikta siuntų gabenimo tarnybai, kuri tą informaciją gali saugoti apskaitos tikslu.

39. Naudodamiesi šia interneto svetaine, jūs sutinkate, kad,siekiant aptarti jūsų užsakymą arba atsakyti į jūsų pateiktą klausimą, į jus būtų kreiptasi el. paštu arba telefonu.

40. Bet kokia jūsų pateikta informacija bus tvarkoma laikantis tinkamo diskretiškumo ir pagal Lietuvos Respublikos Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą. Todėl jūsų asmens duomenų mes nei parduosime trečiosioms šalims, nei juos panaudosime tokiais tikslais, kurie būtų nesusiję su įmonės ir kliento santykiais. Bet kokie jūsų pateiktos informacijos elementai yra naudojami tik siekiant patvirtinti jūsų tapatybę ir operatyviai pristatyti užsakymą.

41. Informacija, kurią jūs pateikėte mums, bus naudojama tokiais tikslais:

-jūsų užsakymui išsiųsti;
 -pateikti siuntų gabenimo tarnybai duomenis apie pristatymo vietą ir jūsų duomenis
 -susisiekti tam, kad reikalui esant, ji galėtų į jus kreiptis ir pasitikslinti, kad būtent jūs pateikėte užsakymą.Taip pat tam, kad galėtų patvirtinti gavimą arba išspręsti kokias nors iškilusias problemas;
- susirašinėti el. paštu ateityje dėl galimų pasiūlymų, kurie jums galėtų būti naudingi (tuo atveju, jei būtų gautas jūsų išankstinis sutikimas).

VI. APRIBOJIMAI IR DRAUDIMAI

42. Be išankstinio šios interneto svetainės savininko – MB “Lapė ir sesės” leidimo raštu, draudžiama kopijuoti, iš naujo skelbti ir naudoti šios interneto svetainės turinį, vaizdus bei nuotraukas.

VII. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

43. Šioms taisyklėms yra taikoma LR teisė. Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, yra sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, nesutarimai yra sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.

44. Man - Neringai Černauskaitei - MB “Lapė ir sesės” įkūrėjai, pats svarbiausias dalykas yra patenkinti ir laimingi klientai, todėl darysiu viską, kad JŪS taip ir jaustumėtės!